Si la majorité de vos emails de prospection sont des échecs, s’ils sont très rarement ouverts par vos prospects et donnent encore plus rarement lieu à une réponse, ce guide est fait pour vous.
Comment réussir à démarrer une relation commerciale performante avec vos prospects grâce à l’email ? En lisant cet article.
On vous présente 18 modèles inspirants et 12 conseils pour devenir un pro de la prospection par email.
1. Introduction simple
L’email d’introduction simple est l’un des moyens les plus directs et efficaces de se présenter à un prospect. Il est particulièrement utile lorsque vous n’avez pas de point de contact ou de référence commune avec le destinataire. L’objectif est de se présenter brièvement et de proposer une collaboration ou une discussion. C’est un moyen non intrusif de faire savoir à votre prospect qui vous êtes et ce que vous proposez, tout en lui laissant la liberté de décider s’il souhaite poursuivre la conversation.
Objet : Présentation rapide et proposition de collaboration
Bonjour [Nom du prospect],
Je m’appelle [Votre nom] et je travaille chez [Votre entreprise]. Nous sommes spécialisés dans [brève description de ce que fait votre entreprise]. J’ai récemment découvert [nom de l’entreprise du prospect] et je suis impressionné par [quelque chose de spécifique que vous aimez à propos de leur entreprise].
Je pense qu’il y a des synergies potentielles entre nos deux entreprises et j’aimerais discuter de la manière dont nous pourrions collaborer pour apporter de la valeur à [nom de l’entreprise du prospect]. Avez-vous un moment cette semaine pour une brève conversation ?
[Votre nom]
2. Mise en avant d’un avantage
L’email mettant en avant un avantage est conçu pour attirer l’attention du prospect en lui montrant directement comment votre produit ou service peut lui être bénéfique. Il est particulièrement efficace lorsque vous avez identifié un besoin ou un défi spécifique que le prospect pourrait avoir et que vous avez une solution claire à offrir. En mettant en avant un avantage tangible, vous augmentez vos chances d’obtenir une réponse positive.
Objet : Comment [avantage de votre produit/service] peut aider [nom de l’entreprise du prospect]
Bonjour [Nom du prospect],
J’espère que vous allez bien. Je m’appelle [Votre nom] et je suis de [Votre entreprise]. En travaillant étroitement avec des entreprises de votre secteur, nous avons constaté que [défi commun auquel sont confrontées les entreprises similaires]. C’est pourquoi nous avons développé [votre produit/service] qui offre [avantage spécifique].
Par exemple, [un bref témoignage ou une étude de cas montrant comment une entreprise similaire a bénéficié de votre produit/service]. Je pense sincèrement que [nom de l’entreprise du prospect] pourrait également bénéficier de [votre produit/service].
Je serais ravi de vous en dire plus et de discuter de la manière dont nous pourrions adapter notre solution à vos besoins spécifiques. Seriez-vous disponible pour une conversation cette semaine ?
[Votre nom]
Découvrez notre guide sur la segmentation en email marketing.
3. Après un événement
Lorsque vous rencontrez un prospect lors d’un événement, d’une conférence ou d’un salon, il est essentiel de donner suite rapidement pendant que la rencontre est encore fraîche dans l’esprit de chacun. Cet email est conçu pour rappeler cette rencontre et proposer une collaboration ou une discussion plus approfondie. Il permet de renforcer le lien initial et d’ouvrir la porte à une relation commerciale potentielle.
Objet : Suite à [nom de l’événement]
Bonjour [Nom du prospect],
Il était agréable de vous rencontrer à [nom de l’événement]. J’ai été particulièrement intéressé par [quelque chose que le prospect a mentionné ou présenté lors de l’événement].
Chez [Votre entreprise], nous avons des solutions qui pourraient compléter ce que vous faites chez [nom de l’entreprise du prospect]. Je pense que [votre produit/service] pourrait vraiment aider [nom de l’entreprise du prospect] à [bénéfice spécifique].
Seriez-vous ouvert à une discussion pour explorer comment nous pourrions travailler ensemble ?
[Votre nom]
4. Référence commune
Lorsque vous avez une référence commune avec un prospect, cela peut grandement faciliter la prise de contact. La confiance est déjà partiellement établie grâce à cette connexion mutuelle. Cet email est conçu pour mettre en avant cette référence commune et proposer une collaboration ou une discussion. Il est essentiel de mentionner comment vous connaissez cette référence et pourquoi elle pense que vous devriez entrer en contact.
Objet : [Nom de la référence commune] m’a recommandé de vous contacter
Bonjour [Nom du prospect],
Récemment, j’ai eu une conversation avec [Nom de la référence commune] et votre nom est venu sur le tapis. [Nom de la référence commune] m’a parlé de [quelque chose de spécifique que la référence a mentionné à propos du prospect ou de son entreprise] et pense que nous pourrions collaborer efficacement.
Chez [Votre entreprise], nous offrons [bref aperçu de ce que fait votre entreprise]. Je serais ravi de discuter de la manière dont nous pourrions apporter de la valeur à [nom de l’entreprise du prospect].
Quand seriez-vous disponible pour une conversation ?
[Votre nom]
5. Question ouverte
Poser une question ouverte dans votre email est une excellente manière d’engager le prospect dans une conversation. Cela montre que vous avez fait vos recherches et que vous êtes vraiment intéressé par les défis et les besoins de leur entreprise. Cet email est conçu pour susciter la curiosité du prospect et l’encourager à répondre.
Objet : Comment gérez-vous [un défi que votre produit/service résout] chez [nom de l’entreprise du prospect] ?
Bonjour [Nom du prospect],
Je m’appelle [Votre nom] de [Votre entreprise]. En travaillant avec des entreprises de votre secteur, j’ai souvent remarqué que [défi commun auquel sont confrontées les entreprises similaires] est un enjeu majeur. Cela m’a amené à me demander comment vous gérez ce défi chez [nom de l’entreprise du prospect].
Chez [Votre entreprise], nous avons développé des solutions qui ont aidé des entreprises similaires à surmonter ce défi. Je serais ravi de partager nos expériences et de discuter de la manière dont nous pourrions vous aider.
Avez-vous un moment cette semaine pour en parler ?
Cordialement,
[Votre nom]
6. Mise en avant d’un contenu
Partager un contenu pertinent avec un prospect est une excellente manière de montrer votre expertise et de fournir de la valeur dès le départ. Que ce soit une étude de cas, un article de blog, une vidéo ou tout autre type de contenu, cela peut servir de point de départ pour une conversation plus approfondie. Cet email est conçu pour attirer l’attention du prospect sur un contenu spécifique qui pourrait l’intéresser et le concerner directement.
Objet : [Type de contenu, ex : « Étude de cas »] montrant comment [votre entreprise] a aidé des entreprises similaires
Bonjour [Nom du prospect],
J’espère que vous allez bien. Je suis [Votre nom] de [Votre entreprise] et je suis tombé sur cette [type de contenu, ex : « étude de cas »] qui montre comment nous avons aidé des entreprises similaires à la vôtre à [résoudre un défi spécifique ou atteindre un objectif].
Je pense que cela pourrait vous offrir des perspectives intéressantes et peut-être même vous inspirer pour [nom de l’entreprise du prospect]. Vous pouvez consulter le contenu ici : [lien vers le contenu].
J’aimerais beaucoup avoir votre avis à ce sujet. Peut-être pourrions-nous discuter de la manière dont ces informations pourraient être appliquées à [nom de l’entreprise du prospect] ?
Cordialement,
[Votre nom]
7. Invitation à un événement
Inviter un prospect à un événement, qu’il s’agisse d’un webinaire, d’une conférence ou d’un atelier, est une excellente occasion de renforcer la relation et de montrer en direct la valeur que vous pouvez apporter. C’est aussi une opportunité pour le prospect de rencontrer votre équipe, de poser des questions et d’en apprendre davantage sur votre entreprise. Cet email est conçu pour attirer l’attention du prospect sur un événement à venir et l’encourager à y participer.
Objet : Invitation exclusive à [nom de l’événement]
Bonjour [Nom du prospect],
J’espère que ce message vous trouve bien. Je suis [Votre nom] de [Votre entreprise] et je voulais vous inviter personnellement à [nom de l’événement] que nous organisons le [date].
Cet événement couvrira [sujets ou points clés de l’événement] et je pense qu’il pourrait offrir une grande valeur à [nom de l’entreprise du prospect]. Ce sera également une excellente occasion de réseauter avec des professionnels de l’industrie et d’en apprendre davantage sur les dernières tendances.
Vous pouvez vous inscrire ou en savoir plus ici : [lien vers la page d’inscription ou d’information de l’événement].
J’espère sincèrement vous y voir. N’hésitez pas si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d’informations.
Cordialement,
[Votre nom]
8. Feedback sur leur produit/service
Donner un retour sur le produit ou le service d’un prospect est une manière authentique d’engager une conversation. Cela montre que vous avez pris le temps d’étudier leur offre et que vous avez un intérêt réel pour ce qu’ils font. Cet email est conçu pour partager vos impressions, qu’elles soient positives ou constructives, et pour suggérer une collaboration potentielle basée sur votre expérience.
Objet : Impressions sur [leur produit/service]
Bonjour [Nom du prospect],
Récemment, j’ai eu l’occasion d’essayer [leur produit/service] et je voulais partager quelques impressions avec vous. Globalement, j’ai été [impressionné/impressionnée] par [aspect spécifique du produit/service]. Cependant, j’ai également remarqué [une opportunité d’amélioration ou une suggestion].
Chez [Votre entreprise], nous avons travaillé avec des entreprises similaires pour [résoudre un défi ou améliorer un aspect spécifique]. Je me demandais si vous seriez ouvert à une discussion sur la manière dont nous pourrions collaborer pour [bénéfice potentiel pour le prospect].
J’attends avec impatience vos réflexions et j’espère que nous pourrons échanger prochainement.
Cordialement,
[Votre nom]
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9. Proposition de démonstration
Proposer une démonstration de votre produit ou service est une manière proactive d’engager un prospect. Cela lui donne l’opportunité de voir concrètement ce que vous avez à offrir et comment cela pourrait bénéficier à son entreprise. Cet email est conçu pour susciter l’intérêt du prospect et l’inviter à une démonstration personnalisée.
Objet : Démonstration de [votre produit/service] pour [nom de l’entreprise du prospect]
Bonjour [Nom du prospect],
J’espère que vous allez bien. Je suis [Votre nom] de [Votre entreprise] et je voulais vous proposer une démonstration personnalisée de [votre produit/service]. Ayant étudié [nom de l’entreprise du prospect], je suis convaincu que notre solution pourrait apporter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise.
La démonstration couvrira [points clés ou fonctionnalités spécifiques] et sera adaptée à vos besoins spécifiques. Cela vous donnera également l’occasion de poser toutes les questions que vous pourriez avoir.
Seriez-vous disponible [proposer une date] pour cette démonstration ? Si cette date ne vous convient pas, n’hésitez pas à me proposer un autre créneau.
Au plaisir de vous lire,
[Votre nom]
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Prendre contact avec Cartelis10. Suite à une actualité ou une annonce
Réagir à une actualité ou une annonce récente concernant le prospect ou son entreprise est une manière pertinente d’engager la conversation. Cela montre que vous suivez leur actualité et que vous êtes réellement intéressé par ce qu’ils font. Cet email est conçu pour féliciter, commenter ou donner un retour sur cette actualité, tout en suggérant une collaboration potentielle.
Objet : Félicitations pour [l’actualité/annonce récente]
Bonjour [Nom du prospect],
J’ai récemment lu [l’actualité/annonce] concernant [nom de l’entreprise du prospect] et je voulais vous féliciter. C’est une étape impressionnante pour votre entreprise et cela montre [un aspect positif de l’annonce, par exemple : « votre engagement envers l’innovation »].
Chez [Votre entreprise], nous avons travaillé sur des projets similaires et je pense qu’il pourrait y avoir une opportunité pour nous de collaborer et d’apporter encore plus de valeur à [nom de l’entreprise du prospect].
Seriez-vous ouvert à une discussion pour explorer cette idée ?
Cordialement,
[Votre nom]
11. Après une première rencontre sans suite
Si vous avez déjà rencontré un prospect mais que la conversation n’a pas abouti à une collaboration, il peut être judicieux de relancer la conversation après un certain temps. Cet email est conçu pour rappeler cette première rencontre, montrer que vous êtes toujours intéressé et suggérer une nouvelle discussion.
Objet : Suite à notre dernière rencontre
Bonjour [Nom du prospect],
J’espère que vous allez bien. Nous nous sommes rencontrés il y a [temps depuis la dernière rencontre, par exemple : « quelques mois »] et avions discuté de [sujet de la première rencontre]. Même si le timing n’était pas idéal à l’époque, je voulais vous faire savoir que je suis toujours intéressé par une collaboration potentielle.
Chez [Votre entreprise], nous avons continué à [développer/améliorer] notre [produit/service] et je pense qu’il pourrait y avoir de nouvelles opportunités pour nous de travailler ensemble.
Seriez-vous disponible pour une conversation de suivi ?
Cordialement,
[Votre nom]
12. Offre spéciale ou promotion
Si vous avez une offre spéciale ou une promotion en cours, c’est une excellente occasion d’attirer l’attention d’un prospect. Cet email est conçu pour informer le prospect de cette offre et l’encourager à en profiter. Il est essentiel de mettre en avant les avantages de l’offre et d’expliquer pourquoi elle serait bénéfique pour le prospect.
Objet : Offre exclusive pour [nom de l’entreprise du prospect]
Bonjour [Nom du prospect],
J’espère que vous allez bien. Chez [Votre entreprise], nous lançons une offre spéciale qui, je pense, pourrait grandement bénéficier à [nom de l’entreprise du prospect]. Il s’agit de [détails de l’offre, par exemple : « une réduction de 20% sur notre nouveau service pendant le premier mois »].
Nous avons déjà aidé de nombreuses entreprises similaires à la vôtre à [bénéfice spécifique du produit/service]. Avec cette offre, c’est l’occasion idéale pour [nom de l’entreprise du prospect] de profiter de [votre produit/service] à des conditions exceptionnelles.
Cette promotion est limitée dans le temps, donc si cela vous intéresse, je vous encourage à agir rapidement. Serait-il possible de discuter de cette offre plus en détail ?
Cordialement,
[Votre nom]
Les 5 derniers exemples d’emails de prospection sortent un peu plus de l’ordinaire et pourraient aussi vous inspirer 🙂
13. L’énigme
Le fait d’engager un prospect avec une énigme est une approche ludique qui se démarque des emails traditionnels. En posant une question intrigante ou en présentant un défi, vous piquez la curiosité du destinataire, l’incitant à ouvrir et à lire votre email. Evidemment, cette méthode est efficace si l’énigme est pertinente pour le destinataire et liée à une solution que vous pouvez offrir.
Objet : Pouvez-vous résoudre cette énigme ?
Bonjour [Nom du prospect],
Qu’est-ce qui peut aider [nom de l’entreprise du prospect] à [un défi spécifique], mais qui n’est pas encore dans votre boîte à outils ? La réponse : [Votre produit/service].
Intrigué ? Discutons-en et voyons comment cette solution pourrait être la pièce manquante du puzzle pour vous.
À bientôt,
[Votre nom]
14. L’approche historique
Le fait de relier votre proposition à un événement historique peut non seulement éduquer votre prospect, mais aussi montrer la pertinence et la valeur de votre produit ou service à travers le temps. Cette approche narrative crée une histoire autour de votre offre et rend votre email mémorable. Elle est particulièrement efficace si l’événement historique que vous mentionnez a une signification ou une résonance pour votre prospect.
Objet : Un petit voyage dans le temps…
Bonjour [Nom du prospect],
En [année pertinente pour votre produit/service ou l’industrie du prospect], [un événement historique intéressant s’est produit]. Aujourd’hui, nous sommes à la veille d’une autre révolution : [Votre produit/service].
Curieux de savoir comment l’histoire se répète ? Parlons-en.
Cordialement,
[Votre nom]
15. Le défi
Lancer un défi amical à votre prospect peut le motiver à répondre. C’est une manière audacieuse d’engager la conversation, en mettant en avant un avantage ou une valeur que vous pouvez offrir. Cette approche est particulièrement efficace si vous êtes confiant dans la valeur de votre produit ou service et que vous êtes prêt à le prouver.
Objet : Pariez-vous que… ?
Bonjour [Nom du prospect],
Je parie que je peux vous montrer comment [un bénéfice spécifique de votre produit/service] en moins de 10 minutes. Si je perds, je vous offre [quelque chose d’amusant ou d’intéressant, comme « un café »].
Prêt à relever le défi ?
Bien à vous,
[Votre nom]
16. L’approche cinématographique
Le cinéma a le pouvoir de captiver et d’émouvoir. En utilisant une métaphore liée au cinéma, vous pouvez rendre votre email plus vivant et engageant. Cette approche aide à illustrer votre proposition de manière créative, en plaçant le prospect au cœur d’une histoire où il est le héros. C’est une manière originale de montrer comment votre produit ou service peut résoudre un défi spécifique pour le prospect.
Objet : Si [nom de l’entreprise du prospect] était un film…
Bonjour [Nom du prospect],
Imaginez un film où [nom de l’entreprise du prospect] est le héros, confronté à [un défi spécifique]. Juste au moment crucial, [Votre produit/service] fait une entrée remarquée et sauve la situation.
Envie de voir ce scénario se réaliser ? Discutons du script ensemble.
À l’affiche bientôt,
[Votre nom]
17. L’approche mystérieuse
Un peu de mystère peut inciter votre prospect à vouloir en savoir plus. En ne révélant pas immédiatement tout ce que vous avez à offrir, vous créez un sentiment d’anticipation et d’intrigue. Cette approche est particulièrement efficace si vous avez quelque chose de nouveau ou d’innovant à offrir, car elle incite le destinataire à répondre pour découvrir ce que vous cachez.
Objet : J’ai une surprise pour vous…
Bonjour [Nom du prospect],
Si je vous disais que j’ai découvert quelque chose qui pourrait transformer la manière dont [nom de l’entreprise du prospect] aborde [un défi spécifique]… seriez-vous curieux ?
Donnez-moi 5 minutes de votre temps, et je vous dévoile ce secret.
À très vite,
[Votre nom]
Quelques conseils de bons sens pour réussir vos emails de prospection commerciale
Voici 12 conseils pour devenir un pro de la prospection par email. Certains de ces conseils sont assez évidents, mais méritent d’être rappelés.
- Personnalisez vos approches : Ne sous-estimez jamais la puissance de la personnalisation. Utilisez le nom du destinataire, mentionnez des détails spécifiques sur leur entreprise, et adaptez le contenu de l’email à leur position et intérêts. Un email personnalisé a plus de chances d’être lu et pris au sérieux.
- Optez pour la clarté : Votre destinataire est probablement très occupé. Allez droit au but, évitez le jargon, et limitez votre email à quelques paragraphes. Un message clair et concis est plus susceptible d’obtenir une réponse.
- Rédigez un objet accrocheur : L’objet est la première impression. Assurez-vous qu’il soit pertinent, intrigant et incite à l’ouverture. Un bon objet peut faire la différence entre un email lu et un email ignoré.
- Offrez de la valeur : Posez-vous la question : « Qu’y a-t-il pour eux ? ». Proposez des contenus pertinents, des offres spéciales, ou montrez comment vous pouvez résoudre un de leurs problèmes. Un email qui apporte de la valeur retient l’attention.
- Formulez un appel à l’action clair : Après avoir lu votre email, que souhaitez-vous que le destinataire fasse ? Qu’il prenne rendez-vous ? Qu’il réponde à une question ? Soyez clair et direct dans votre demande.
- Restez authentique : Les gens aiment interagir avec d’autres personnes, pas avec des robots. Évitez les scripts trop commerciaux et écrivez de manière naturelle. L’authenticité renforce la confiance.
- Testez et ajustez : Ne vous reposez pas sur vos lauriers. Testez différents objets, contenus, et appels à l’action. Analysez les résultats, apprenez de vos erreurs, et ajustez en conséquence.
- Respectez votre destinataire : La prospection ne doit jamais virer au harcèlement. Si quelqu’un ne montre pas d’intérêt ou demande à être retiré de votre liste, respectez sa décision.
- Soignez votre signature : Une signature d’email professionnelle renforce votre crédibilité. Assurez-vous d’y inclure vos coordonnées essentielles et un lien vers votre site web ou profil professionnel.
- Relancez intelligemment : Si vous n’obtenez pas de réponse, il est acceptable de relancer, mais faites-le avec tact. Apportez de la valeur à chaque interaction et évitez d’être insistant.
- Restez informé : Connaître les actualités de l’industrie de votre prospect peut vous donner un avantage. Utilisez cette connaissance pour montrer que vous comprenez leurs défis et opportunités.
- Utilisez des outils de suivi : Savoir si vos emails sont lus peut vous donner des informations précieuses. Utilisez des outils de suivi pour mesurer l’efficacité de vos campagnes et ajustez en fonction des retours.
Très utile merci
Très bon contenu, L’email marketing est généralement gratuit pour les petits organismes à but non lucratif (ou pour les organismes disposant de petites listes d’e-mails).