L'essentiel : Vision Évolutive : La vue client 360 n'est pas un concept nouveau, mais sa signification et son importance ont évolué avec le temps. Unification des Données : Pour une vision client 360 efficace, il est crucial d'unifier les données clients autour de profils cohérents. Avantages … [Read more...] about Vision Client 360- Définition & Utilisation
PowerBI : 10 exemples de dashboards + conseils méthodos
PowerBI est un outil de Business Intelligence de référence pour les PME et ETI. Qu'est-il possible de faire avec cette solution de BI ? Comment construire ses tableaux de bord dans les règles de l'art ? Cet article traite de ces deux questions. Rien de tel que des exemples pour bien appréhender les … [Read more...] about PowerBI : 10 exemples de dashboards + conseils méthodos
Comment mettre en place un écosystème CRM B2B moderne et performant ?
L'essentiel : CRM B2B Essentiel : Comprenez que le CRM B2B ne se limite pas à un logiciel, mais représente un écosystème complet pour gérer vos relations client. Deux Approches Clés : Découvrez les avantages et inconvénients des approches tout-intégrée et "best of breed" pour … [Read more...] about Comment mettre en place un écosystème CRM B2B moderne et performant ?
Outils de prospection essentiels à votre réussite : le guide
La prospection est la stratégie adoptée par les entreprises en quête de nouveaux clients. Ce travail est généralement réalisé par une équipe commerciale. Elle s’appuie sur différents outils et méthodes pour identifier des prospects et entrer en contact avec eux. Pour trouver des prospects, les … [Read more...] about Outils de prospection essentiels à votre réussite : le guide
Segmentation client en B2B – Définition, bénéfices & exemples de critères
La segmentation client B2B est la clé pour mettre en oeuvre une stratégie de marketing-ventes plus ciblée, et donc plus performante. Le principal défi réside dans le choix des bons critères de segmentation. Nous allons vous présenter les principaux critères dans cet article et aborder les points … [Read more...] about Segmentation client en B2B – Définition, bénéfices & exemples de critères
Réconcilier les données Offline et Online pour une meilleure performance client
L'essentiel : Données Éparpillées : Les marketeurs possèdent des données stockées dans divers silos, rendant leur exploitation complexe. Fusion des Données : La réconciliation des données online et offline est cruciale pour une stratégie marketing efficace. Challenges et Solutions : Malgré les … [Read more...] about Réconcilier les données Offline et Online pour une meilleure performance client
Choisir une solution de Marketing Automation B2B
L'essentiel Compréhension du Marketing Automation B2B: C'est un outil essentiel pour automatiser et optimiser les campagnes marketing ciblant les entreprises. Étapes de Sélection: Il est crucial de définir vos objectifs, besoins et cas d'utilisation avant de choisir une … [Read more...] about Choisir une solution de Marketing Automation B2B
AMOA CRM Sales – Réussir le déploiement de son CRM commercial
L'essentiel : Déploiement CRM : Une étape cruciale pour le succès d'un projet CRM, nécessitant une attention particulière tant sur le plan technique qu'humain. Facteur humain : Essentiel pour l'adoption et l'utilisation efficace du CRM par les équipes. Organisation du projet : … [Read more...] about AMOA CRM Sales – Réussir le déploiement de son CRM commercial