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Grâce à l’accompagnement de Cartelis, nous avons à la fois optimisé notre processus budgétaire et renforcé la collaboration entre nos équipes marketing et financières. Ce processus, désormais plus transparent et qui a gagné en fiabilité, contribue à des prises de décisions plus éclairées et stratégiques.”
Global Business Analysis Manager chez Yves Rocher
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La collaboration avec Cartelis a été un véritable levier de transformation : notre processus budgétaire est devenu plus agile, et les échanges entre nos équipes se sont renforcés, guidés par une vision partagée. Aujourd’hui, notre pilotage repose sur une structure claire, qui nous permet de prendre des décisions parfaitement alignées avec notre vision à long terme.”
Global Business Analyst chez Yves Rocher
Informations essentielles
Type de mission– Analyse du process client et optimisation |
Interlocuteurs– Équipes internes Marketing d’Yves Rocher responsables du développement des produits. |
Livrable clé– Synthèse de l’expression de besoin. |
Avant / aprèsAvant : Process budgétaire chronophage, complexe et trop granulaire pour donner une vision synthétique claire à la Direction |
Contexte et challenge
Contexte et pain points client
Yves Rocher avait besoin de revoir son processus budgétaire, et les outils associés de manière à :
- Rendre le process plus collaboratif et moins chronophage,
- Permettre de construire une vision marketing, basée sur le plan produit en intégrant la vision financière, basée sur les performances des marchés.
Challenge lié à la situation
- Le nouveau process budgétaire, et les outils associés, doivent répondre à une exigence élevée en matière de projection budgétaire mais rester simples et ergonomiques en termes d’utilisation.
- Le nouveau process doit permettre de faire le lien entre deux visions différentes, la vision financière et la vision marketing.
Résultats
Chiffres avant / après
- Avant : Process budgétaire chronophage, complexe et trop granulaire pour donner une vision synthétique claire à la Direction.
- Après : Nouveau process budgétaire, plus collaboratif (entre les équipes finances et marketing), qui gagne en fiabilité et répond efficacement aux besoins opérationnels et de la Direction
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Comment nous les avons atteints
Nos convictions
- Un outil doit être adapté à l’organisation qui l’utilise.
- La complexité des problématiques doit être abordée par des solutions pragmatiques.
Notre méthodologie
1. Cadrage du besoin métier
- Analyse du process et dispositif existant
- Description d’un nouveau process budgétaire
2. Accompagnement des équipes d’Yves Rocher pour la conduite du nouveau process budgétaire
- Mise en forme des retours d’expérience suite à la réalisation du nouveau process, et aide à la décision sur le Go/NoGo concernant l’industrialisation du POC
Outils utilisés
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