Revenue Platforms : Top 10 des Outils de RevOps

Commerciaux, marketeurs et service client travaillent souvent en silos, chacun avec ses outils et méthodes. Résultat : des frictions, une mauvaise circulation de l’information et, au final, un manque de visibilité sur la performance globale.

Ce cloisonnement est le principal obstacle à l’efficacité. La solution ? L’approche RevOps, qui vise à aligner toutes les fonctions métier autour d’un même objectif : maximiser les revenus. Et ce grâce à des outils dédiés.

Le marché des solutions RevOps n’est pas homogène – c’est le moins que l’on puisse dire. On trouve d’un côté des outils spécialisés nouvelle génération, conçus spécifiquement pour optimiser les opérations de revenus. Ils sont quasiment tous IA-native. De l’autre, des logiciels traditionnels (CRM, marketing automation, BI…) qui s’enrichissent de modules RevOps, surfant sur la tendance.

Dans cet article, on se concentre uniquement sur les solutions RevOps nouvelle génération. On ne vous parlera donc pas de Salesforce. Par contre, vous découvrirez Gong.ai, Clari ou encore BoostUp.ai. On vous présente les 10 meilleurs outils / logiciels de RevOps du marché.

Qu’est-ce qu’un outil de RevOps ?

Parler d’un « outil de RevOps » au singulier est en réalité assez trompeur. Contrairement à des catégories bien établies comme les CRM ou les logiciels de marketing automation, il n’existe pas de définition unique et précise de ce qu’est un outil de RevOps.

Pourquoi ? Car le RevOps est avant tout une approche, une philosophie qui vise à optimiser l’ensemble du cycle de génération de revenus en alignant les équipes commerciales, marketing et service client / customer success. L’objectif est de casser les silos entre ces différents départements, de fluidifier les processus, de mieux exploiter les données pour en définitive améliorer l’efficacité opérationnelle et maximiser la performance.

Pour mettre en œuvre concrètement cette approche, les entreprises doivent s’appuyer sur une combinaison d’outils aux fonctions variées. Certains vont permettre d’automatiser le transfert d’informations entre les équipes. D’autres de mieux prévoir les revenus. D’autres encore d’analyser finement la performance à chaque étape du cycle de vente. Au final, c’est tout un écosystème de solutions qui permet d’adresser l’ensemble des problématiques du RevOps.

Deux grandes tendances se dégagent aujourd’hui sur le marché des outils RevOps.

#1 L’émergence de solutions nouvelle génération spécialisées sur le RevOps

Depuis 1 ou 2 ans (ces lignes sont écrites en mars 2025), on assiste à l’apparition d’une nouvelle catégorie de logiciels entièrement conçus autour des problématiques de RevOps. Leur proposition de valeur ? Offrir une plateforme unifiée permettant de piloter et d’optimiser l’intégralité du cycle de revenus.

Ces outils permettent au travers d’une interface intuitive de réaliser des prévisions de ventes, d’analyser la performance des équipes commerciales, marketing et service, d’identifier les points de blocage et opportunités à chaque étape du funnel, de générer des recommandations pour améliorer les processus, etc. Le tout en s’appuyant fortement sur l’intelligence artificielle et le machine learning (et ce n’est pas un hasard si l’émergence de ces outils coïncide avec l’essor des IA génératives).

Ces outils nouvelle génération, jeunes mais souvent assez bluffants, se positionnent en complément des briques traditionnelles que sont les outils CRM, les outils de marketing automation, de customer success ou les outils de BI, en ajoutant une surcouche d’intelligence permettant d’orchestrer l’ensemble. Ce sont ces outils de RevOps que nous allons vous présenter dans un instant.

#2 L’enrichissement des solutions traditionnelles avec des fonctionnalités RevOps

Face à cette nouvelle concurrence, la plupart des grands éditeurs de logiciels présents de longue date sur les marchés du CRM, du marketing, de la BI, etc. ont pris le virage du RevOps. Au fil des mises à jour, ils intègrent dans leurs offres de plus en plus de modules et fonctionnalités dédiés aux RevOps : outils de prévision des revenus, d’analyse de la performance commerciale, d’automatisation des processus entre les équipes, etc.

Si ces solutions ont l’avantage de proposer des briques RevOps directement intégrées dans des environnements déjà maîtrisés par les utilisateurs, elles restent souvent un cran en-dessous des plateformes nouvelle génération. Et c’est normal.

On aurait pu dans ce listing des outils de RevOps vous présenter HubSpot ou Salesforce, mais ça n’aurait pas eu grand-intérêt. On va se concentrer sur les outils RevOps nouvelle génération – IA-native. En se basant sur notre expérience de consultants et sur de longues heures à benchmarker les éditeurs, on a sélectionné pour vous les 10 meilleures outils de RevOps aujourd’hui. Sans plus attendre, voici la liste :

#1 Gong.io

Gong fait partie de ces plateformes RevOps nouvelle génération qui misent sur l’intelligence artificielle pour analyser les interactions client et guider les équipes commerciales. Son approche se veut holistique, combinant intelligence des revenus, engagement des ventes, insights stratégiques et IA générative.

Parmi ses points forts, on peut citer des fonctionnalités d’analyse des conversations écrites et orales qui permettant de mettre en évidence les moments clés des échanges et d’en tirer des recommandations actionnables.

Gong met également en avant son moteur de prévision des revenus qui, en se basant sur les données d’activité des acheteurs, vise à objectiver les projections et à identifier proactivement les risques dans le pipeline.

Côté intelligence artificielle, Gong innove avec Spotlight, un assistant conversationnel capable de synthétiser les échanges et d’en extraire les points de friction, les demandes latentes ou encore les prochaines actions à mener. Même si l’outil ne semble pas encore en mesure de répercuter directement ces informations dans le CRM.

Pour résumer, Gong constitue une solution RevOps & IA puissante et innovante, en particulier pour les entreprises qui recherchent de la finesse d’analyse et de l’automatisation dans la gestion du cycle de vente.

Prix : Sur-mesure.

#2 Clari

Clari s’inscrit dans la catégorie des plateformes RevOps hybrides, combinant des capacités de gestion des activités commerciales, d’alignement des équipes, d’analyse stratégique et de prévision des revenus. Un spectre fonctionnel large, mais qui peut masquer une profondeur inégale d’un module à l’autre.

Ainsi, si les algorithmes de machine learning de Clari exploitent les données client pour générer des projections de revenus, certains utilisateurs pointent la dépendance à l’historique court-terme qui rend les prévisions potentiellement vulnérables aux variations soudaines de tendances.

Côté engagement commercial, on retrouve des fonctionnalités classiques mais efficaces d’inspection des deals, de gestion des opportunités et de remontée d’activité dans le CRM. Le tout avec une ergonomie saluée par les utilisateurs, même si certains regrettent une courbe d’apprentissage un peu raide.

Enfin, si les capacités de reporting et de visualisation sont au rendez-vous, elles ne semblent pas toujours suffisantes pour se substituer totalement à des outils de BI dédiés et à l’analyse humaine selon certains retours client.

Au global, et sous réserve que son modèle de pricing tout-compris soit en phase avec vos besoins, Clari constitue une plateforme RevOps robuste, en particulier pour les PME en quête d’une solution couvrant un large périmètre. Mais sur des enjeux spécifiques comme la prévision, l’engagement commercial ou l’analytique, d’autres acteurs peuvent se révéler plus performants.

Prix : Sur-mesure.

#3 BoostUp.ai

Dans un environnement commercial où les données client sont souvent disséminées dans de multiples silos applicatifs, BoostUp entend faire la différence en centralisant l’information et en la transformant en insights actionnables.

Un des points forts de la plateforme est son interface conviviale qui permet de suivre et de visualiser facilement les indicateurs clés de performance commerciale, du suivi du pipeline aux mesures d’activité et de productivité des équipes.

BoostUp facilite également l’alignement des équipes commerciales avec le reste de l’entreprise en capturant et consolidant automatiquement les données client issues d’interactions multicanales (email, réunions, appels…). Autre atout de la solution, ses fonctionnalités de coaching des forces de vente. En analysant finement les échanges entre représentants et clients, BoostUp est capable d’identifier les comportements gagnants et les axes d’amélioration, puis de formuler des recommandations pour augmenter la productivité et l’efficacité des commerciaux.

On peut regretter l’absence d’assistant conversationnel basé sur l’IA générative – une tendance forte du marché qui permet d’automatiser certaines tâches chronophages et d’augmenter le temps commercial disponible.

De même, si BoostUp couvre bien les besoins de gestion des prévisions de vente, l’outil est moins abouti en termes d’intelligence conversationnelle et de prédiction des chances de succès des deals, s’appuyant plus sur des indicateurs déclaratifs et quantitatifs que sur une analyse qualitative des interactions.

En synthèse, BoostUp est une solution solide pour les entreprises cherchant à renforcer leur alignement commercial et marketing autour d’une donnée client consolidée. Sa richesse fonctionnelle en termes de pilotage de la performance, de coaching et d’analytique en font un choix de premier plan sur ce segment.

Prix : Sur-mesure.

#4 People.ai

Avec sa plateforme d’intelligence artificielle dédiée aux équipes commerciales, People.ai s’inscrit pleinement dans une logique RevOps de pilotage de la performance par la data. L’outil se distingue par sa capacité à capturer et unifier l’ensemble des données liées au cycle de revenus, des activités des commerciaux aux interactions client en passant par les informations issues des différents logiciels métiers (CRM, marketing automation, etc).

Cette vue à 360° permet aux responsables des revenus d’identifier précisément les leviers de croissance, les points de friction dans les processus et les meilleures pratiques à généraliser.

People.ai met également l’accent sur l’automatisation et la prescription, avec des fonctionnalités avancées de recommandation d’actions aux commerciaux, de priorisation intelligente des opportunités ou encore de reproduction des schémas de succès à l’échelle. Le tout complété par des outils de sales enablement permettant de guider les équipes dans l’adoption des processus optimaux de vente et de gestion des comptes clients.

Prix : Sur-mesure.

#5 Aviso

Aviso se démarque en se positionnant comme un véritable système d’exploitation RevOps complet. Sa proposition de valeur : réunir dans une plateforme unique et intégrée l’ensemble des capacités nécessaires aux équipes commerciales, du sales engagement à l’intelligence des revenus en passant par le coaching et les prévisions basées sur l’IA.

Parmi les atouts mis en avant, on peut citer des prévisions de revenus d’une précision pouvant atteindre 98% grâce à des modèles d’IA analysant un large spectre de données et de signaux. Mais aussi une intelligence conversationnelle capable de décrypter le langage corporel en plus du verbal pour mieux cerner les sentiments des acheteurs. Sans oublier des espaces de collaboration permettant un alignement optimal des différentes équipes.

À cela s’ajoute MIKI, un assistant basé sur l’IA générative qui, sur la base de requêtes en langage naturel, fournit insights et recommandations personnalisées aux commerciaux comme aux managers, allant jusqu’à générer des emails sur mesure ou encore analyser les transcriptions d’appels. Le tout complété par des fonctionnalités avancées de reporting et d’analytique en self-service.

Une approche résolument orientée performance et centralisation, qui peut séduire les entreprises cherchant à remplacer leurs multiples outils sales & marketing par une solution tout-en-un puissante et innovante.

Prix : Sur-mesure.

#6 Revenue.io

Anciennement connu sous le nom de RingDNA, Revenue.io est une plateforme conçue pour aider les équipes commerciales et customer success à optimiser leurs interactions client et maximiser leurs revenus. Son approche combine analyse des conversations, automatisation des processus et recommandations intelligentes en temps réel.

Parmi les fonctionnalités phares, on trouve la possibilité de router automatiquement les appels vers les commerciaux les plus pertinents en fonction du contexte et des données client. Mais aussi des outils d’engagement permettant des prises de contact ultra personnalisées sur les différents canaux (appel, email, SMS…). Le tout nourri par de puissants moteurs d’IA générative pour analyser les conversations et guider les commerciaux sur les prochaines actions à mener.

Un des atouts majeurs de Revenue.io est d’offrir une vue unifiée du parcours client, de l’acquisition au support en passant par l’upsell et la rétention. Cela facilite grandement l’alignement et la collaboration des différentes équipes impliquées – un enjeu clé des RevOps, comme on sait. À cela s’ajoutent des capacités avancées de coaching et d’onboarding pour aider les commerciaux à rapidement monter en compétences.

Si Revenue.io met l’accent sur l’optimisation des interactions client, la plateforme intègre également des briques RevOps plus « classiques » comme le sales forecasting et l’analyse du pipeline. Bref, Revenue.io offre une approche globale au service de la performance et de la prédictibilité des revenus.

Prix : Sur-mesure.

#7 Scratchpad

Scratchpad est une solution RevOps qui se distingue par son approche « AI-native », plaçant l’intelligence artificielle au cœur de son offre. Son ambition : déployer des « AI Sales Agents » autonomes pour aider les commerciaux à gagner plus de deals tout en assurant l’alignement avec les processus définis par le management.

Concrètement, la plateforme automatise de nombreuses tâches chronophages, à commencer par la saisie des données dans le CRM. Les suggestions intelligentes guident les commerciaux à chaque étape du cycle de vente, de la qualification au closing. Les managers bénéficient quant à eux d’une visibilité en temps réel sur les deals, avec des prévisions plus fiables grâce aux algorithmes prédictifs.

Un des points forts de Scratchpad est son intégration native avec Salesforce. L’outil se synchronise instantanément et hérite automatiquement des règles et permissions, ce qui facilite grandement son déploiement et son adoption. L’ergonomie est également soignée, avec une interface épurée qui rappelle celle d’une feuille de calcul.

Assurément une solution innovante et puissante pour les entreprises cherchant à tirer parti de l’IA pour optimiser l’exécution de leur stratégie commerciale et in fine doper leurs revenus de manière prédictible.

Prix : Plan gratuit et plan payant à partir de 24$ par utilisateur et par mois.

#8 Fullcast

Fondé par d’anciens leaders RevOps de Salesforce, Fullcast se positionne comme la première plateforme conçue spécifiquement par et pour les professionnels des Revenue Operations. Leur promesse : connecter en toute fluidité planification stratégique et exécution opérationnelle des ventes, le tout alimenté par l’IA.

La plateforme couvre l’intégralité du spectre des missions RevOps, du dimensionnement des équipes à la gestion des territoires en passant par l’allocation des quotas, le routage intelligent des leads ou encore le suivi des performances. Le tout de manière flexible et dynamique, permettant des ajustements en continu en fonction de l’évolution de la stratégie go-to-market.

Deux atouts majeurs à mettre au crédit de Fullcast :

• D’une part, son moteur d’IA qui automatise et optimise des tâches complexes comme la segmentation, l’équilibrage de la charge de travail des commerciaux, la fixation de quotas réalistes…
• D’autre part, son approche no-code pour une prise en main rapide, sans recours à des ressources techniques.

L’autre force de Fullcast est l’étendue de son écosystème, avec de nombreux connecteurs prêts à l’emploi vers les solutions MarTech et SalesTech les plus populaires.

Prix : Sur-mesure.

#9 Insight Squared

InsightSquared se positionne comme une plateforme d’analyse et de prévision des ventes conçue pour aider les professionnels des RevOps à prendre de meilleures décisions basées sur des données en temps réel. Avec plus de 350 rapports prêts à l’emploi, l’outil se distingue par sa grande flexibilité et sa facilité de prise en main, sans nécessiter de compétences techniques.

Un des points forts d’InsightSquared est son moteur de prévision des ventes, qui allie modèles statistiques et apprentissage automatique pour fournir des projections fiables. Les utilisateurs peuvent mieux anticiper les risques et opportunités dans leur pipeline, ajuster leurs investissements en conséquence et in fine atteindre voire dépasser leurs objectifs de chiffre d’affaires.

Autre atout clé, les tableaux de bord interactifs permettent une analyse fine de la performance à chaque étape du cycle de vente. Les différentes parties prenantes (commerciaux, marketeurs, service client…) bénéficient de cette manière d’une vision unifiée et toujours à jour pour un pilotage concerté de la génération de revenus.

À cela s’ajoutent des fonctionnalités avancées comme l’analyse des conversations client, le scoring des leads ou encore des recommandations intelligentes pour guider les équipes dans leurs actions au quotidien. Le tout complété par de solides garanties en termes de sécurité et de confidentialité des données, un must pour les entreprises soucieuses de leur conformité.

Prix : Sur-mesure.

#10 Default

Avec sa promesse d’automatiser et fluidifier l’intégralité du processus d’acquisition client, Default apporte une réponse concrète à un défi majeur des RevOps : optimiser le traitement des leads entrants pour maximiser les opportunités de vente.

La plateforme se distingue par ses fonctionnalités avancées de scoring et de routage intelligent des leads. En quelques clics, les utilisateurs peuvent définir des règles complexes basées sur de multiples critères (profil, comportement, données tierces…) pour qualifier les prospects et les assigner automatiquement aux bons commerciaux. Le tout de manière équitable et en temps réel.

Default permet aussi de construire facilement des parcours d’acquisition personnalisés, du premier contact à la prise de rendez-vous. Les visiteurs du site peuvent réserver en quelques clics un créneau avec le commercial le plus pertinent, tandis que les équipes bénéficient d’un accès simplifié aux agendas pour une parfaite synchronisation.

L’outil se synchronise également en continu avec le CRM pour une vue toujours à jour du pipeline. Les commerciaux peuvent se concentrer sur les leads les plus prometteurs, tout en ayant l’assurance d’un suivi sans faille. Côté management, des tableaux de bord intuitifs permettent de suivre précisément la performance des campagnes et d’identifier les leviers d’optimisation.

Prix : A partir de 500$ par mois.

Pourquoi les prix des outils RevOps sont-ils rarement affichés ?

Si vous avez déjà cherché à connaître les tarifs des plateformes RevOps, vous avez sûrement remarqué qu’ils sont presque toujours “sur devis”. Contrairement à d’autres logiciels comme les CRM ou les outils de marketing automation, les éditeurs de solutions RevOps communiquent rarement leurs prix publiquement. Pourquoi ? Il y a plusieurs raisons à ça.

#1 Des modèles de tarification complexes et sur-mesure

Les outils RevOps ne se limitent pas à une simple licence par utilisateur. Le coût dépend de plusieurs paramètres : volume de données traitées, intégrations avec d’autres solutions (CRM, BI, marketing automation…), fonctionnalités avancées activées (IA, automation, reporting prédictif…), niveau d’accompagnement & support. Chaque entreprise ayant des besoins spécifiques, les éditeurs préfèrent ajuster leurs prix au cas par cas.

#2 Une stratégie commerciale orientée grands comptes

Beaucoup de ces outils ciblent avant tout les entreprises mid-market et les grands groupes, qui ont des processus de décision plus longs et plus complexes. L’affichage public des prix pourrait être contre-productif : un tarif trop élevé risquerait de décourager certaines entreprises alors qu’un tarif trop bas pourrait dévaloriser l’image de l’outil aux yeux des décideurs.

#3 Un pricing basé sur la valeur générée

Plutôt que de fixer un prix standard, les éditeurs d’outils de RevOps ont tendance à appliquer une stratégie de tarification basée sur la valeur. En clair, ils adaptent le prix en fonction du retour sur investissement (ROI) potentiel pour chaque client. Une entreprise avec un pipeline de plusieurs millions d’euros n’aura pas le même niveau d’investissement qu’une startup qui démarre…

Comment bien choisir un outil de RevOps ? Les 4 critères clés

Chaque mois ou presque, de nouveaux acteurs, la plupart américains, s’engouffrent sur le marché des outils de RevOps. Le paysage est donc foisonnant, et même bouillonnant. Pour faire le bon choix, il faut s’armer d’une bonne boussole. Quels sont les critères à prendre en compte dans le choix de votre outil de RevOps ? Pour nous, il y en a 4. Les voici.

#1 Votre stack technologique actuelle

Le premier point à étudier, c’est la compatibilité de l’outil RevOps avec vos briques logicielles existantes. L’outil doit pouvoir  se connecter à votre CRM, à votre outil de marketing automation, à votre solution de customer success, à votre outil de BI. Donc, vérifiez que la plateforme dispose bien de connecteurs natifs vers vos solutions, ou qu’elle s’interface facilement via des API. Certains grands éditeurs comme Salesforce proposent leur propre écosystème applicatif : si votre stack est basée dessus, on vous conseille de regarder leur offre RevOps en priorité.

#2 La couverture fonctionnelle

Les cas d’usage adressés par les plateformes RevOps sont très vastes : prévision des revenus, analyse des leads, mesure de l’efficacité commerciale, suivi des renouvellements, optimisation tarifaire….Toutes les solutions RevOps n’offrent pas le même niveau de profondeur de fonctionnalités selon les domaines.

Donc, la première étape, c’est de définir quels sont vos besoins. Il faut toujours partir de ses besoins avant de s’aventurer dans des benchmarks. Ceci est d’ailleurs valable pour n’importe quel projet de sélection logiciel. Une fois votre besoin clairement défini, vous pouvez passer au crible les solutions du marché et examiner dans le détail, via des grilles d’analyse, le niveau de couverture fonctionnelle. N’hésitez pas à bien creuser, à solliciter des démos.

Et si le choix de l’outil de RevOps est vraiment structurant pour vous (et c’est certainement le cas !), rien ne vaut un RFP (appel d’offres) dans les règles de l’art. Si vous vous engagez sur cette voie (recommandée), nous vous conseillons de vous faire accompagner. Nous pouvons vous accompagner.

#3 L’expérience utilisateur

L’adoption de la plateforme par les équipes commerciales, marketing et service sera clé pour tirer tous les bénéfices de l’outil de RevOps que vous choisirez. Pour que vos équipes prennent en main rapidement et efficacement l’outil, il faut que celui-ci propose une interface intuitive, des tableaux de bord clairs et des workflows fluides.

L’exhaustivité des fonctionnalités ne fait pas tout, il faut aussi regarder en détail l’ergonomie de l’outil. Les solutions qui misent sur des interfaces épurées sont à privilégier pour faciliter l’appropriation – toutes choses égales par ailleurs, évidemment !

#4 Les fonctionnalités d’IA et d’automatisation

C’est un point de différenciation majeur entre les plateformes RevOps. Les algorithmes d’IA et de machine learning intégrés permettent d’aller beaucoup plus loin dans l’exploitation des données et l’optimisation des processus. Certaines solutions comme Gong sont même bâties intégralement autour de l’IA.

Donc, un conseil : challengez les éditeurs sur les cas d’usage permis par leurs moteurs d’IA : scoring des leads, recommandations next-best-action, prévisions automatisées, optimisation des incentives…Les plus avancés comme Clari ou People.ai intègrent des techniques comme le traitement du langage naturel ou le deep learning.